کیتیا

قوانین و مقررات

شرایط استفاده از خدمات فروشگاه کیتیا

۱. پذیرش شرایط

با استفاده از وب‌سایت و خدمات کیتیا، شما تمامی قوانین و شرایط ذکر شده در این صفحه را می‌پذیرید. در صورت عدم موافقت با این شرایط، لطفاً از خدمات ما استفاده نکنید.

۲. ثبت نام و حساب کاربری

  • اطلاعات ارائه شده باید صحیح و کامل باشد
  • شما مسئول حفظ امنیت حساب کاربری خود هستید
  • هرگونه فعالیت غیرمجاز را سریعاً به ما اطلاع دهید
  • هر فرد تنها مجاز به ایجاد یک حساب کاربری است

۳. سفارش و خرید

  • تمامی قیمت‌ها به تومان است و شامل مالیات می‌شود
  • پرداخت از طریق درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شود
  • سفارش پس از پرداخت موفق قطعی می‌شود
  • ما حق تغییر قیمت‌ها را بدون اطلاع قبلی محفوظ می‌داریم
  • موجودی محصولات ممکن است تغییر کند

۴. پرداخت

  • پرداخت باید هنگام ثبت سفارش انجام شود
  • در صورت ناموفق بودن پرداخت، سفارش لغو می‌شود
  • وجوه پرداختی در صورت لغو سفارش طبق قوانین مرجوع می‌شود
  • فاکتور الکترونیکی پس از پرداخت ارسال می‌شود

۵. ارسال و تحویل

  • زمان ارسال ۳ تا ۷ روز کاری است
  • هزینه ارسال بر عهده مشتری است
  • کد رهگیری تیپاکس در پروفایل شما قرار می‌گیرد
  • مسئولیت تحویل به آدرس صحیح بر عهده مشتری است
  • تأخیرهای خارج از کنترل ما (مانند شرایط جوی) مسئولیت ما نیست

۶. مرجوعی و بازگشت وجه

  • محصولات معیوب قابل مرجوع هستند
  • مرجوعی باید ظرف ۷ روز از تحویل انجام شود
  • محصول باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده باشد
  • هزینه ارسال مرجوعی (در صورت عدم نقص) بر عهده مشتری است
  • بازگشت وجه ظرف ۷ روز کاری انجام می‌شود

۷. استفاده مجاز

استفاده از وب‌سایت فقط برای اهداف قانونی مجاز است. موارد زیر ممنوع است:

  • استفاده از اطلاعات سایت برای اهداف تجاری بدون مجوز
  • تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سیستم‌های ما
  • ارسال محتوای مخرب یا ویروس
  • نقض حقوق مالکیت معنوی

۸. مالکیت معنوی

تمامی محتوا، طراحی، لوگو، و عناصر بصری وب‌سایت کیتیا متعلق به ما بوده و محافظت می‌شوند. استفاده غیرمجاز از آن‌ها ممنوع است.

۹. محدودیت مسئولیت

  • ما تلاش می‌کنیم وب‌سایت همیشه در دسترس باشد اما تضمینی نداریم
  • مسئولیت خسارات غیرمستقیم یا تبعی را نمی‌پذیریم
  • اطلاعات محصولات تا حد امکان دقیق است اما ممکن است اشتباه باشد

۱۰. تغییرات

ما حق تغییر این قوانین و مقررات را در هر زمان محفوظ می‌داریم. تغییرات از زمان انتشار در وب‌سایت اعمال می‌شود.

تماس با ما

برای سوالات در مورد قوانین و مقررات، با ما تماس بگیرید:

تلفن: 09912218463

آخرین بروزرسانی: آذر ۱۴۰۴